还说我投诉他但是我并没有这件事应该怎么处理

首先，可再次和快递站沟通，说明自己没投诉且对其语气不满，要求其端正态度并道歉。其他，如果沟通无果，可向快递公司反映该情况，让公司介入处理，保障自身权益。再次，保存好和快递站及商家沟通的记录，以备后续需要。最后，若问题仍未解决，可考虑通过诉讼等途径维护权益，但要衡量成本。
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针对快递站服务人员态度差并错误指责你投诉的问题，处理方式如下：

1. 若快递站人员仅是一时情绪不好，建议先与站点负责人沟通说明情况，避免误会升级。
2. 若快递人员存在辱骂、威胁等不当言行，可收集证据后向快递公司总部投诉。
3. 若快递站因失误导致包裹延误或丢失，可要求快递公司承担相应责任。
4. 若你确实未投诉却被指责，可要求快递站澄清事实，避免影响自身权益。
5. 若多次沟通无果，可通过消费者协会或邮政管理部门正式投诉。
6. 若涉及金额较大或造成实际损失，可考虑通过法律途径维护自身权益。
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉、提请仲裁或向人民法院提起诉讼等方式解决。本案中，快递站作为服务提供者，其工作人员态度恶劣并错误指责你投诉，属于服务质量问题，你作为消费者有权依法维护自身权益。若快递人员存在不当行为，你可依据该法条向快递公司或邮政管理部门投诉；若造成实际损失（如包裹延误、丢失），还可依法要求赔偿。因此，建议你根据具体情况，选择适当的维权途径，以保障自身合法权益。
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1、先与快递站负责人沟通：了解具体情况，澄清误会，争取通过协商方式解决问题。快递员可能因工作压力情绪不佳，直接沟通有助于缓和矛盾。

2、保存沟通记录作为证据：包括电话录音、短信、微信聊天记录等，以备后续投诉或维权使用。这些证据在投诉或维权过程中具有法律效力。

3、向快递公司官方渠道投诉：若沟通无效，可通过快递公司官网、客服电话或APP提交正式投诉，说明服务态度问题及误会情况。

4、向邮政管理部门或消费者协会投诉：若快递公司未妥善处理，可向当地邮政管理局或消费者协会反映，要求介入处理。

选择解决方案时，应重点考虑投诉成本、证据充分性以及问题的严重程度。对于服务态度问题，建议优先沟通解决；若涉及经济损失或多次服务问题，建议正式投诉或维权。

如有进一步疑问或投诉受阻，欢迎联系专业律师获取详细法律支持。
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1、投诉被认定为恶意，影响信用记录：例如，快递员因误解你投诉而向公司举报，若调查发现你并未投诉，可能会被认定为恶意行为，影响你在该快递平台的信用评分。

2、缺乏证据导致维权失败：例如，你若确实因快递员态度恶劣而向公司投诉，但未保留沟通记录或录音，快递公司可能不予处理，导致维权无果。

因此，在遇到服务问题时，务必保留证据，并理性表达诉求，以免因证据不足或误解造成不必要的法律风险。如有进一步法律需求，建议及时咨询专业律师。
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